1.お客様注文
2.注文確認メール発送（自動返信）
3.お客様ご入金
4.ご入金確認を報告
5.制作開始
6.発送及び発送報告
7.お客様納品
発送方法：EMS（海外発送となります。）( 送料は別途ご連絡いたします。 )
◆発送料金：1点→1500円 2点~9点→1点ずつ1000円 10点以降→1点ずつ800円
◆支払金額：衣装の金額＋送料
◆納期：ご入金確認後、製作の手配をさせて頂きます。15-20日間程お客様の手元に届けます。（天候状況、税関事情、運送事情等により延長の場合もございます。）
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。
銀行名: 三菱東京UFJ銀行
支店名: 所沢中央支店
普通預金: 普通
口座番号: 3783299
口座名義: シヨウ ヨウ
＊弊店での支払い方法は銀行支払しかおりませんが、クレジットカード決済希望のお客様はよろしければ弊店の姉妹店であるhttp://www.cosbravo.jp/にお越し下さい。商品番号が同じなので、検索すれば同じものが出てきます。
Bravoショップでは会員制度を設けております。会員登録をして頂きますと、製品の割引特典があります。
また、商品毎にポイントをおつけさせて頂いております。次回のお買い物で使用出来ますので、さらなる割引がありお得です。
新規会員には500ポイントを進呈します。
１回のお買いあげ100円毎にボーナスポイント1Pをプレゼント致します。
ポイントは１ポイント１円で換算しております。
会員を募集していますので、ぜひご利用下さい。
ご注文後すぐに自動的に配信される【cosBravo注文確認メール】というタイトルの「自動配信メール」が送られます。
「自動配信メール」メールが配信されない場合は、:
1.登録したお客様のメールアドレスが間違っている
2.ドメインを拒否している
3.迷惑メールフォルダに入っている
4.注文が正しく受理されていない
いずれかの可能性がございますので、ご確認下さい。
商品の発送メール等の大事なメールをお送り致しますので、自動配信メール、受注完了メールが届かない場合は @cosbravo.com
以上のドメインを許可した上で、shop@cosbravo.com までご連絡下さいませ.あるいはほかのＰＣメールで連絡願いたします。
デザインや色などを修正することができます。
追加料金はかかりません。
制作期は一般衣装長くなるかもしれません、注文する前にご連絡いたします。
サイト販売していない商品は制作可能、以下の資料は必要でございます。
1. 作品名、キャラー名
2.キャラー画像
3.希望パーツ
5.納期
shop@cosbravo.com 迄に発送おねがいいたします。
発送以後、制作工場と検討（1-2日間、休日除く）してからまた返信させていただきます。
大変申し訳ございませんが、パーツだけ購入はお受け出来ません。
当店の商品は全てセットのみの販売となっております。
注文以後、ほかの衣装追加希望は可能でございます。
追加希望衣装名、URL、衣装サイズなど資料をshop@cosbravo.com までご連絡下さいませ。当方で修正させていただきます。
注文以後、ほかの衣装追加希望は可能でございます。
お客様の身に覚えのないご注文の確認メールがお手元に届いた際は、早急に当店にご連絡下さい。
可能な限りキャンセル処理をし、発送を未然に停止致します。
さらに、以降の受注を制限させて頂き、再発の防止対策を取らせて頂きます。
なお、お客様のご都合によるキャンセルを頻繁になされた場合は、今後のご注文をお断りさせて頂きます。
予めご了承の程お願い申し上げます。
サイズ不明の場合は、よろしければサイズオーダーお願いいたします。一部商品はオーダーメイド不可です、ご注意ください。
サイズオーダーは無料でございます。ご安心くださいませ。
サイズオーダーは以上のサイズ測り方法を参考
着用者性別、身長、肩幅、バスト、ウェスト、ヒップ、股下、他のオーダー希望。
ヌードサイズを備考に書き込んでお願いいたします。
*もしご提供頂いたサイズはヌードサイズでしたら、ご提供頂いたスリーサイズ（バスト、ウエスト、ヒップ）のみを基に7-13cmぐらいのゆとり分を加えて製作致します。着丈、袖丈、股下など縦のサイズはゆとり分無しで製作いたします。また、肩幅もゆとり分無しで製作いたします。
*もしご提供頂いたサイズは仕上がりサイズでしたら、ご提供頂いたサイズ通りで製作しますが、ゆとり分を加えませんが、1-2cmの誤差はご容赦くださいませ。
*標準サイズは体に合わない場合、オーダーメイドお勧めいたします。
*標準サイズで購入頂く、サイズは間違いもない場合、返品またはサイズ交換できません、予めご了承ください。
*子供用サイズは製作出来ません。ご了承ください。
例：上下別のサイズが欲しい、XL以上のサイズが欲しい、等
上下別々のサイズ、XL以上のサイズは可能、追加料金ございません、備考で教えてお願いいたします。
例：衣装のパーツが足りない、壊れている、サイズ間違い等
1.お名前
2.ご購入頂いた商品、サイズ
3. 受注番号
4. 足りないパーツ、壊れている箇所の写真、サイズ間違い部分はメジャーでサイズを測ってる状態の写真をご送付ください
以上４点を記載した上でのご連絡をお願い致します。
連絡先E-mail：shop@cosbravo.com
衣装はすべて入金確認以後制作品ので、在庫品ではありません、衣装サイズ交換通常はお受け出来ません。
制作工場のミスで衣装サイズ制作間違いは交換可能でございます。
*標準サイズは体に合わない場合、オーダーメイドお勧めいたします。
*標準サイズで購入頂く、サイズは間違いもない場合、返品またはサイズ交換できません、予めご了承ください。
連絡先E-mail：shop@cosbravo.com
よりよい品造りのため、見本と若干異なる事がありますので、予めご了承下さいませ。
撮影とブラウザの関係、画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。
大変申し訳ございませんが、お客様都合での返品は一切お受け出来ません。
大変申し訳ございませんが、お客様都合での返品は一切お受け出来ません。
メールが配信されない場合は、いずれかの可能性がございますので、ご確認下さい。
1.登録したお客様のメールアドレスが間違っている
2.ドメインを拒否している
3.迷惑メールフォルダに入っている
4.休業日
@cosbravo.com以上のドメインを許可した上で、shop@cosbravo.comまでご連絡下さいませ。
ご自宅ではなく、お近くの郵便局で荷物のお受け取りが出来ます，郵便局留めは可能でございます。
1.受け取り人名前
2.止め希望郵便局アドレス
3.止め希望郵便局郵便番号
4. 受け取り人電話
以上４点は注文する時に備考欄でご記入お願いいたします。
領収書をご希望のお客様は備考欄に【領収書発行希望】とご記入下さい。
梱包資材、伝票には一切『コスプレ』の文字がございません。
荷姿欄には【雑貨】或は【衣装】の記載をしております。
お買い上げ明細書をご確認いただき、記載されている商品と実際に届いた商品が違うようでしたら、メールにてお問い合わせ下さい。交換をさせて頂きます。その際の送料は当店が負担いたします。
1.お名前
2.ご購入頂いた商品、サイズ
3.受注番号
4. 質問等
以上を記載した上でのご連絡をお願い致します。
連絡先E-mail：shop@cosbravo.com