販売主

販売生産元:武漢聖源唐科技有限公司

所在地

武漢市漢陽区彭家嶺398号第3総合楼2階

日本委託管理会社:株式会社 ZERO
〒170-0005 東京都豊島区南大塚二丁目11番10号ミモザビル３階

電話番号

050-3701-5868

メールアドレス

shop@cosbravo.com

販売責任者

清水平

商品代金以外の必要料金

配送料金
送料：1点→1500円　
2点~9点→1000円・1点
9点以後→800円・1点

商品代金の支払い時期

ご注文後１週間以内にお願いいたします。

注文方法

E-mail,または本サイト内からのお申し込みとなります。
ホームページアドレス：https://www.cosbravo.com
E-mail：shop@cosbravo.com

商品引渡時期

ご入金を確認から、製作致します。コスプレ専門の工場にてプロのスタッフが丁寧に一着ずつ製作をいたしますので、制作や発送に少し時間がかかります。

通常の場合、衣装の制作時間は1〜2ヶ月ぐらいがかかり、ウィッグと靴の制作時間は10-25日間ぐらいがかかり、道具の制作時間は1〜2ヶ月ぐらいがかかり、また発送から到着までは6-8日間ぐらいがかかります。
制作側の都合により、早める可能性あり、延期になる可能性もあります。

もしご希望納期がございましたら、是非2日間以内にご連絡お願いいたします。
納期によって追加料金がかかり、対応できないこともあります。予めご了承お願いいたします。

お支払い方法

銀行振込

返品・交換について

受け取った衣装のサイズ不適合と不良品の場合は返品可能です。
１、欠品・返品・交換の場合、対応可能時間は商品到着後３日間以内。
２、サイズ不適合いの場合、当方が確認させていただきたいので、メジャーでサイズを測ってる様子の写真を撮って送って頂きます。
☆試着以外で使用された場合や汚点やはつれなどがあったら、弊社にはお断りさせて頂いておりますので、予めご了承ください。

返品特約に関する重要事項

1【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
１．お名前
２．ご購入頂いた商品のサイズ
３．受注番号
４．足りないパーツ、壊れている箇所の写真、サイズ間違い部分はメジャーでサイズを測ってる状態の写真をご送付ください
以上４点を記載した上でのご連絡をお願い致します。
連絡先E-mail：shop@cosbravo.com
返品方法について別途ご連絡いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換できかねますのでご了承ください。
・商品到着後3日以上経過した商品
・お客様によって加工、損傷された商品
・お客様が一度でもご利用された商品
・注文のサイズを間違いました、使い予定がないなどお客様都合

・商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。